ENVIO RÁPIDO • TROCA FÁCIL E RÁPIDA • ATÉ 3X SEM JUROS

Na Dayos Clothing, queremos que sua experiência de compra seja segura e satisfatória. Por isso, oferecemos uma política de troca e devolução simples e transparente.

Antes de solicitar, confira as condições abaixo.


Trocas

Você pode solicitar a troca do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

A troca poderá ser realizada nos seguintes casos:

Para que a troca seja aceita, o produto deve estar:

✓ Sem sinais de uso;
✓ Sem manchas, odores ou alterações;
✓ Com a etiqueta original preservada;
✓ Em perfeitas condições de conservação.

Após recebermos e analisarmos o produto, enviaremos as orientações para finalizar a troca.


Devoluções

Caso você não tenha ficado satisfeito com sua compra, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

A devolução é gratuita, desde que o produto esteja dentro das condições abaixo:

✓ Sem marcas de uso;
✓ Sem lavagem;
✓ Sem alterações ou danos;
✓ Com etiqueta e embalagem original.

Após o recebimento e conferência do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.


Como solicitar uma troca ou devolução?

Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento informando:

Nossa equipe irá orientar todos os passos necessários.


Atenção

Não serão aceitos produtos que apresentem:

✕ Marcas de uso;
✕ Lavagem;
✕ Danos causados pelo cliente;
✕ Alterações na peça.

Produtos personalizados ou customizados podem possuir condições específicas de troca e devolução.


Atendimento Dayos Clothing

Estamos à disposição para ajudar.

 

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